Hotelmitarbeitende erzählen von ihren Horror-Gästen

Manche Hotelgäste sind einfach echte Horror-Gäste, denn sie tun Dinge, die die Hotelangestellten ausbaden müssen und an diesen Moment werden sie sich vermutlich ihr Leben lang erinnern. 

#1 Der Kokosnussbaum

„Dies geschah letzte Woche. Ich sah einen wirklich betrunkenen Koreaner, der einen Kokosnussbaum inspizierte. Anscheinend beschloss er, dass er wirklich um 1 Uhr morgens auf eine Kokosnusspalme klettern wollte. Ich habe ihn nicht fallen sehen. Ich habe nur den Aufschlag gehört. Ihm ist nichts Ernstes passiert. Durch den Aufprall bekam er einen Schlag in die Magengrube wurde ohnmächtig. Die Sicherheitskräfte versuchten zu helfen, wurden aber von seiner ebenfalls betrunkenen Freundin niedergeschlagen. Sie schluchzte eine Weile über ihm, dann schlief sie, glaube ich, auf ihm ein? Ich habe sie aber beide beim Frühstück gesehen. Es war seltsam, aber egal. Wenn Sie 200 Dollar zahlen wollen, um im Freien zu schlafen, bitte sehr.“

[squirrelbeanie via Reddit]

#2 Das seltsame Mädchen

„Wir hatten ein Mädchen, das für eine Woche bei uns blieb. Sie rief ein paar Mal in meinem Büro an, um unseren Hausmeister zu bitten ihr Snacks aus den Automaten und ihr Bargeld zu holen, um ihr Zimmer zu bezahlen. Der Grund dafür war, dass sie sehr starke Beinschmerzen hatte und es ihr schwer fiel zu gehen. Da Gastfreundschaft unser Geschäft ist, beschwerte sich niemand. Wenn der Hausmeister in ihr Zimmer ging, saß sie immer in einem Rollstuhl, mit einer Decke über dem Unterkörper. Am Ende der Woche rief sie mich an und weinte, dass sie die Schmerzen nicht mehr aushalten würde, ob ich einen Krankenwagen rufen würde. Als der Sanitäter kam und die Decke wegzog, erfuhren wir die schreckliche Wahrheit.

Dieses junge Mädchen machte eine Ausbildung zur Krankenpflegerin und hatte mit ihren gestohlenen Instrumenten ihr Bein in der Mitte des Oberschenkels abgetrennt. Sie hatte dies in der Badewanne getan und das Blut in den Abfluss gespült. Sie war bis zum Knochen vorgedrungen. Es versteht sich von selbst, dass sie psychische Probleme hatte. Sie wurde ins Krankenhaus eingeliefert, wo man versuchte, ihr Bein wieder anzunähen, und sie dann in die Psychiatrie überwiesen. Als ihre Familie benachrichtigt wurde, kamen sie laut den Krankenhauspersonal, die zu meinen Freunden zählen, nicht. Ich denke oft an dieses Mädchen und frage mich, was aus ihr geworden ist.“

[mmamammamamama via Reddit]

#3 Der ausgesperrte Gast

„Vor 10 Jahren war ich Nachtwächter in einem Flughafenhotel. In unserem Hotel wohnte ein Pilot, sein Name war Trevor. Trevor betrank sich und schloss sich aus dem Zimmer aus, wobei er nur eine winzige Unterhose trug. Er benutzte das Telefon auf dem Flur, um uns anzurufen, damit wir sein Zimmer öffneten. Konnte ja mal passieren? Dies wiederholte sich aber drei Mal. Nach dem dritten Mal sagten wir ihm also, dass wir nicht mehr hinauflaufen würden, um sein Zimmer zu öffnen.

Nach einer halben Stunde kam er nach unten und sagte, dass er sich wieder aus dem Zimmer ausgesperrt habe und dass er die Nacht in der Lobby verbringen würde. Nachdem er in der Lobby eingeschlafen war, beschlossen wir, ihn in sein Zimmer zu tragen, und legten ihn buchstäblich ins Bett. Diesmal blieb er dort liegen. Keine Ahnung, warum er sich die ganze Zeit aussperrte, keine Ahnung, warum er keine Kleidung mehr trug, ich schätze betrunken. Aber er war verdammt nervig!“

[steun88 via Reddit]

#4 Wahre Horrorgäste!

„Drei junge Mädchen, die sich ein Zimmer teilten, waren total betrunken. Am nächsten Morgen haben sie sehr schnell ausgecheckt und gingen nicht einmal frühstücken, es stellte sich heraus, dass sie das ganze Zimmer vollgeschissen hatten... wir haben sie auf die schwarze Liste gesetzt und ihre Ausweise an andere Hotels geschickt, um ihnen mitzuteilen, was passiert war, damit sie Bescheid wissen, falls sie auftauchen würden. (Zumindest konnten wir das Geld für den Aufenthalt von der Kreditkarte abrechnen, die sie uns gegeben hatten)“

[gelöscht via Redidt]

#5 Äh, Zimmerservice?

„Ich brachte eines Abends den Zimmerservice zu einem Zimmer. Die Gäste hatten das Essen eine halbe Stunde zuvor bestellt und kannten die Wartezeit.  Normalerweise sind die Leute dann halbwegs bereit, wenn es an der Tür klopft.

Ich kam also zu dem Zimmer dieser Frau, und alles, was ich hören konnte, war Kichern und Geflüster. Schließlich öffnet sie die Tür einen Spalt, und ich sagte ihr, dass ihr Essen da ist. Sie machte die Tür wieder zu – wieder Kichern – dann öffnete sie sie ein kleines Stück weiter. Ich sagte ihr, dass ich hereinkommen muss, um das Tablett abzustellen und dass sie für das Essen unterschreiben muss. Gleiches Spiel: Kichern, Tür zu, dann öffnete sie sie wieder – diesmal trug sie nur ein Handtuch.

Ich gehe ins Zimmer, sie unterschrieb – und da sehe ich es.

Ein nackter Mann sitzt in der Ecke auf einem Stuhl, verdeckt ganz lässig einen sehr aufrechten Penis mit einer einzelnen Seite einer Zeitung.

Dieser Typ hatte über zwei Minuten Zeit, sich umzuziehen, sich zu verstecken oder irgendetwas zu tun – und entscheidet sich stattdessen einfach für die Titelseite der Times.“

[HueyLewisAndTheShoes via Reddit]

#6 Seltsame Geräusche

„Eigentlich bin ich kein Hotelangestellter, sondern nur ein eifriger Reisender, der die Geschichten über Fäkalien erzählen will. Ich wohnte in einem Ferienort, wo das Hotel aus einer Reihe von Lehmhütten bestand - das war in Namibia. Man buchte eine Hütte, entspannte sich und lebte so in den tag.

Als ich ankam, fand ich die Tür zu meiner Hütte mit Kratzern an der Außenseite und mehreren Riegeln. Ein Schild mit der Aufschrift ‚Nachts nicht öffnen‘. Merkwürdig. Ich schlief in dieser Nacht nicht, da ich ein Kind draußen vor Schmerzen weinen und an der Tür kratzen hörte. Einmal hörte ich, wie die Tür versuchte, aufgerissen zu werden.

Am nächsten Morgen sprach ich mit den anderen Gästen, die eine ähnliche Erfahrung gemacht hatten. Es stellte sich heraus, dass es Affen waren, die menschliche Geräusche imitierten, um Menschen dazu zu bringen, die Tür zu öffnen und sie anzugreifen. Seltsamer als jede Fiktion.“

[Piggies_Love_Figgies via Reddit]

#7 Der Royal Order of Jesters

„Ich habe in einem großen Hotel gearbeitet. Jedes Jahr mietete eine Gruppe älterer Herren für ein paar Tage die beiden obersten Etagen des Hotels. Das waren alles pensionierte Richter, Anwälte, Unternehmer usw. Sie trugen Schmuck im Wert von Tausenden von Dollar, brachten tonnenweise Alkohol und andere Sachen mit. Sie engagierten eine Reihe von Sexarbeiterinnen, brachten sie in Zimmern unter und hängten an die Türen Zettel mit der Beschreibung der Sexarbeiterin in jedem Zimmer.

Im Grunde genommen gab es in jeder Hinsicht eine riesige Party. Man musste ihnen sagen, dass sie auf ihren Etagen bleiben sollten, aber es wurden alte nackte Männer im Aufzug oder auf anderen Etagen gesehen, die andere Gäste erschreckten. Sie gaben viel Trinkgeld und sorgten jedes Jahr für ein interessantes Wochenende.

Jetzt, wo ihr es alle erraten habt: Es war der ‚royal order of jesters‘. Ich erinnere mich an ihre violette Farbe und, wie gesagt, an all den verrückten Schmuck, den sie trugen. Ziemlich verrückt, ich kann mir nicht vorstellen, wie hoch die Rechnung dafür war und dass man darüber hinwegsehen konnte.“

[raezion420 via Reddit]

#8 Der Ehegattenmord 

„Ich arbeite nicht für ein Hotel, sondern für eine Hotelreservierungswebsite – einmal erhielt ich einen Anruf von einem Kunden, der sich in Thailand aufhielt und um eine andere Unterkunft bat. Als wir ihn fragten, warum er das benötigte, erzählte er uns, dass die Polizei vor Ort sei, weil die Eigentümerin (es handelte sich um eine Villa, kein Hotel) ihren Ehemann ermordet und unter der Villa begraben hatte. Als er uns anrief, waren sie mit einem Bagger und einem Leichenbeschauer-Team vor Ort.

Außerdem war die Villenbesitzerin mit den Pässen der Kunden geflohen, sodass sie auch konsularische Hilfe benötigten.“

[xjmnpmx via Reddit]

#9 Fünf-Sterne-Hotel heißt nicht unbedingt fünf-Sterne-Gäste

„Ich habe früher als Qualitätsbeauftragter in einem 5-Sterne-Hotel gearbeitet. Im Wesentlichen bestand meine Aufgabe darin, sicherzustellen, dass sowohl die Mitarbeiter als auch die Gäste keine Probleme hatten.

Eines Morgens befand ich mich im Empfangsbereich, als zahlreiche Gäste das Hotel verließen. Ich fragte einige von ihnen nach ihrem Aufenthalt und nahm positives und negatives Feedback entgegen. Plötzlich winkte mich eine der Rezeptionistinnen zu sich. Ein Paar checkte aus, ich glaube, sie waren Iren, etwa 24 bis 26 Jahre alt, ein ganz normales Paar. Die Rezeptionistin zog mich zu sich heran und sagte, dass einer der Reinigungskräfte sie gebeten habe, mich sofort zum Zimmer des Paares zu schicken. Etwas verwirrt ging ich zu ihrem Zimmer hinauf. Es war verwüstet. Völlig zerstört. Wenn es noch Blutspritzer gegeben hätte, hätte es ernsthaft wie der Tatort eines brutalen Mordfalls aussehen können. Unter anderem: Ein zerbrochener Stuhl. Ein zerbrochener Fernseher. Überall verstreute Kissen und Bettlaken. Heruntergerissene Vorhänge. Die Badewanne war mit Bademänteln verstopft und der Boden komplett durchnässt. Der Tisch sah aus, als wäre er mit Make-up und anderen unbekannten Substanzen bemalt worden. Eine Packung nasser asiatischer Nudeln war an die Decke geworfen worden. Ein Tampon steckte in einer Lampe. Und so weiter. Völlig geschockt ging ich hinunter, um sofort mit dem Paar zu sprechen.“

Weiter geht es mit der Geschichte auf der nächsten Seite:

So ging die Geschichte weiter:

„Ich befragte das Paar, aber sie taten so, als wüssten sie nicht, wovon ich rede. Ich rief die Hotel-Vorgesetzten hinzu, und schließlich mussten sie eine beträchtliche Summe für den von ihnen verursachten Schaden bezahlen. Das Seltsamste war, dass sie sich wirklich so verhielten, als wüssten sie überhaupt nicht, was passiert war, und nicht nur versuchten, zu lügen oder eine lächerliche Geschichte zu erfinden. Nachdem sie bezahlt hatten (immer noch so, als hätten sie nichts Unrechtes getan) und gegangen waren, untersuchte ich die Angelegenheit etwas genauer. Ich traf einige andere Gäste aus dem Stockwerk, auf dem sie gewohnt hatten, und fragte sie, ob sie etwas Seltsames gesehen oder gehört hätten. Wie sich herausstellte, hatte sich das Paar in der Nacht vor dem Vorfall so verhalten, als stünde es unter Drogen. Und zwar harte Drogen. Sie standen zum Beispiel 30 Minuten lang im Flur und starrten einfach nur die Wand an. Sie hinterließen Kratzspuren an der Innenseite der Tür, die ich zunächst gar nicht bemerkt hatte. Das Personal wurde nicht gerufen, weil die anderen Gäste dachten, sie seien nur leicht betrunkene Touristen. Bis heute weiß ich nicht, welche Drogen sie genommen haben, aber dieser Raum hat sich für immer in mein Gedächtnis eingebrannt.“

[AnActualPlatypus via Reddit]

#10 Hundeurin

„Wir waren ein kleines Haustierhotel in einer mittelgroßen Stadt in North Carolina. Es gab einen Gast, der für ein paar Monate in der Stadt war und für jemanden in einem der örtlichen Werke einsprang. Dieser Mann reiste mit seinem Hund und schien im Großen und Ganzen ein ganz netter Kerl zu sein, auch wenn er eher zurückgezogen lebte. Er sagte, wir bräuchten sein Zimmer nicht zu reinigen, da sein Hund nicht besonders freundlich sei und er gerne selbst putze. Das ist keine ungewöhnliche Bitte, und wir hatten in der Vergangenheit noch nie Probleme damit, also waren wir froh, unser Zimmerpersonal ein Zimmer auf der Reinigungsliste ersparen zu können.

Nach zwei Monaten checkte der Mann aus und wir betraten das Zimmer zum ersten Mal in dieser Zeit. Was wir vorfanden, war ein Sammelsurium von Ekelhaftem. Als wir die Tür öffneten, schlug uns der überwältigende Gestank von Hundeurin entgegen, okay, das kommt manchmal vor. Als wir den ersten Schritt ins Zimmer machten, wurden unsere Schuhe von einem matschigen Gefühl begrüßt und buchstäblich von Hundeurin übergossen. Das war offensichtlich schlimmer, als wir gedacht hatten!

Als wir den Raum weiter erkundeten, stellten wir fest, dass die Matratze und der Stuhl komplett mit Hundeurin durchtränkt waren und buchstäblich Pilze und Schimmel wuchsen. Das Holz der Tische und Kommoden war gespalten und blätterte ab, sodass es nicht mehr zu retten war. Im Badezimmer waren Kotflecken auf dem Boden und in der Badewanne, aber in der Badewanne war auch ein provisorisches Bett aus Decken und Kissen aufgebaut. Dieser Typ kam buchstäblich jeden Tag in sein Zimmer zurück und schlief in diesem Chaos. Das Einzige, was er sich die Mühe machte aufzuräumen, war (meistens) die Hundekot. Das ging ZWEI MONATE lang so.

Wir mussten das Zimmer komplett ausräumen und renovieren, weil es so schlimm war. Das hat uns auch dazu veranlasst, eine Richtlinie zu erstellen, nach der wir jedes Zimmer mindestens einmal pro Woche betreten müssen, ohne Ausnahmen.

Es erstaunt mich, dass dieser Typ dort geschlafen hat und angeblich jeden Tag zur Arbeit gegangen ist. Ich weiß nicht, wie er es geschafft hat, einen Job zu behalten, wenn er so gelebt hat.“

[Thrishmal via Reddit]

#11 Die Notdurft

„Ich arbeite an der Rezeption eines Hotels. Ich war zwar nicht dabei, habe aber von einem Kollegen gehört, dass ein älterer Mann, etwa 40 oder 50 Jahre alt, offenbar dringend auf die Toilette musste und keine Zeit hatte, zurück in sein Zimmer oder sogar zur Toilette in der Lobby zu gehen. Was machte er also? Er suchte den nächsten offenen Hauswirtschaftsraum auf, hockte sich hin und scheidet seinen Darm in einen beliebigen Eimer aus. Das Schlimmste daran? Eine der Haushälterinnen war gerade im Hauswirtschaftsraum, um Bettwäsche zu holen.“

[wadebogg127 via Reddit]