Erstattung bei Streik, Überbuchung & Co.: Diese Rechte solltest du als Passagier kennen
Der Flug wurde gestrichen und jetzt herrscht bei dir Chaos? Im besten Fall kannst du viele Kosten erstattet bekommen. Wir erklären dir, wie das geht.
#14 Deine Rechte bei Flugzeugumstieg an Nicht-EU-Flughäfen
Flüge mit Umstieg an Flughäfen außerhalb der EU bergen oft Unsicherheiten, was die Rechte bei Verspätungen oder Ausfällen angeht. Hier greift die EU-Fluggastrechteverordnung nicht mehr vollständig, wenn der Flug nicht in der EU startet oder endet. Dennoch gibt es in vielen Ländern ähnliche Schutzmechanismen, zum Beispiel in den USA oder Kanada. Außerdem haben manche Airlines freiwillige Kulanzregeln. Es lohnt sich, schon bei der Buchung auf den Umstiegsort zu achten und sich über die jeweiligen Regelungen zu informieren. Im Fall von Problemen helfen oft internationale Schlichtungsstellen oder Verbraucherorganisationen.
Das war in den letzten Jahren sehr präsent ...
