Erstattung bei Streik, Überbuchung & Co.: Diese Rechte solltest du als Passagier kennen
Der Flug wurde gestrichen und jetzt herrscht bei dir Chaos? Im besten Fall kannst du viele Kosten erstattet bekommen. Wir erklären dir, wie das geht.
#13 Mythos: Gutscheine statt Geld – Darf die Airline dich dazu zwingen?
Viele Fluggesellschaften bieten bei Flugausfällen Gutscheine an, um Kosten zu sparen. Doch du hast das Recht, statt eines Gutscheins eine Barentschädigung zu verlangen – vor allem, wenn du den Gutschein nicht annehmen möchtest. Gutscheine sind freiwillige Angebote und keine Pflicht, es sei denn, du stimmst ausdrücklich zu. Achte darauf, dass Gutscheine oft an Fristen oder Bedingungen geknüpft sind. Wenn du dir unsicher bist, bestehe auf dein Recht auf Erstattung in Geld. So bist du flexibler und kannst frei über deine weitere Reiseplanung entscheiden.
Und wenn du ins Ausland reist ...
