Erstattung bei Streik, Überbuchung & Co.: Diese Rechte solltest du als Passagier kennen
Der Flug wurde gestrichen und jetzt herrscht bei dir Chaos? Im besten Fall kannst du viele Kosten erstattet bekommen. Wir erklären dir, wie das geht.
#8 Checkliste für schnelle Ansprüche – So setzt du deine Rechte durch
Wenn dein Flug ausfällt oder überbucht ist, hilft eine klare Checkliste, damit du deine Ansprüche schnell und effektiv durchsetzen kannst. Notiere dir sofort Flugnummer, Buchungsdetails, Abflug- und Ankunftszeiten sowie die genaue Ursache der Verspätung oder Annullierung. Bewahre alle Belege wie Tickets, Bordkarten und Quittungen für Verpflegung oder Hotel auf. Melde deinen Anspruch möglichst schriftlich bei der Fluggesellschaft an und setze eine Frist zur Antwort. Falls du keine Rückmeldung bekommst, wende dich an die zuständige Schlichtungsstelle oder einen Anwalt. So kannst du sicherstellen, dass du keine Frist verpasst und deine Rechte geltend machst.
Auch Apps können helfen ...
