Angestellte in Hotels erzählen: Das wird vor Gästen verheimlicht
Über Hotels kursieren viele Gerüchte. Jetzt beichten diverse Gäste und Hotelangestellte endlich die Dinge, die vor Gästen verheimlicht werden sollen
#4 Sie tun alles für glückliche Kunden!
Wenn du gut betucht bist, kannst du aber auch profitieren:
„Ich habe ein paar Jahre für das Ritz Carlton gearbeitet. In meiner Einarbeitungszeit teilte der Personalreferent allen mit, dass jeder Mitarbeiter eine Sonderzulage von 1.500 Dollar hat, um sicherzustellen, dass die Gäste das Gefühl haben, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Es gab eine Geschichte über einen Gast, der seine Rolex verlor und die Rezeption fragte, ob sie sie gesehen hätten oder eine der Dienstmädchen sie klaute. Er beschwerte sich sehr viel. Als der Gast schließlich ging, ging der Mann von der Rezeption raus und kaufte dem Gast eine neue Rolex, die vom Ritz vollständig erstattet wurde. Der Gast war besonders glücklich und kehrt nun jedes Jahr in das gleiche Hotel zurück. Daher verfügt jeder Mitarbeiter von Ritz Carlton in den USA bei Bedarf über ein Konto von 1.500 USD für Gäste. Das wissen nicht viele Leute." [junglepiehelmet via Reddit]
Und noch mehr irre Dinge passieren in Hotels...
