Erstattung bei Streik, Überbuchung & Co.: Diese Rechte solltest du als Passagier kennen
Der Flug wurde gestrichen und jetzt herrscht bei dir Chaos? Im besten Fall kannst du viele Kosten erstattet bekommen. Wir erklären dir, wie das geht.
#1 Dein Flug wurde überbucht? Unter diesen Voraussetzungen hast du das Recht auf Entschädigung
Wenn dein Flug überbucht wurde, musst du mindestens 45 Minuten vor der Abflugzeit zur Abfertigung erscheinen. Falls dein Reiseveranstalter etwas anderes angegeben hat, solltest du dich daran halten. Zu dem angegebenen Zeitpunkt musst du dann vor dem Schalter deines Flugs in der Schlange stehen. Persönliche Gründe, die zur Beförderungsverweigerung führen, wie beispielsweise Krankheit oder Missachtung der Verhaltensregeln, darf es nicht geben. Das Anrecht auf Entschädigung erhältst du außerdem nur, wenn du nicht freiwillig auf den Flug verzichtest. Tatsächlich warten Fluggesellschaften immer erstmal ab, ob einige Leute einfach so verzichten, ohne Ansprüche auf die Entschädigung zu erheben. Es gibt anscheinend immer mal wieder Personen, denen der Aufwand für die Erstattung zu groß ist. Erst danach werden Gutscheine oder Barzahlungen angeboten.
Doch wie viel Geld kannst du bekommen?
